Das Telefontraining mit Contelle in Hamburg
Jeder von uns schrieb sich seine Standard-Begrüßung am Telefon auf, um diese reihum nacheinander ins Aufnahmegerät zu sprechen. Und auch wenn die Vorstellung meistens unangenehm ist: wir hörten uns die einzelnen Aufnahmen an und bekamen ein Feedback, etwas zur Verbesserung und ein Lob.