Als Azubi bei Schweitzer durchläuft man eine ganze Menge unterschiedlicher und abwechslungsreicher Abteilungen. Auch auf den Austausch zwischen den Standorten und den Azubis untereinander wird Wert gelegt. So bekam ich die Möglichkeit für 2 Monate vom Frankfurter zum Hamburger Azubi zu werden und einen Teil meiner Ausbildung im Hamburger Laden zu verbringen. Vorher habe ich bereits einige Zeit im Mainzer Laden und in der blauen Ecke in Frankfurt verbracht.
Nicht nur in der Größe unterscheiden sich die Läden voneinander, sondern auch im Sortiment. Der Mainzer Laden war etwas kleiner und hatte sich vollständig auf Fachliteratur in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft fokussiert. Im Vergleich dazu kam mir der Hamburger Laden wirklich riesig vor. Der für mich größte Unterschied lag allerdings in den Büchern. Denn in Hamburg ist das gesamte Erdgeschoss dem allgemeinen Sortiment gewidmet. Hier stehen Belletristik, Krimis, Sachbücher, Kinder- und Jugendbuch. Also genau die Bücher, die ich zwar privat gerne lese, mit denen ich bisher allerdings noch nicht gearbeitet hatte.
Zum Glück gibt es in Hamburg aber auch eine große Abteilung mit Jura-Fachliteratur. Denn, wie ich vor etwa einem Jahr nie gedacht hätte, kenne ich mich mittlerweile wesentlich besser im Bereich der Jura-Fachliteratur aus als bei den aktuellen Bestsellern. Einem Studenten bei der Wahl der passenden Skripte für die Prüfungsvorbereitung zu helfen oder die passende Kommentierung eines Gesetzestexts zu finden? Gar kein Problem. Doch wenn ein Kunde mich um eine humorvollen Buchempfehlung gebeten hat, war ich recht schnell überfragt.
Vor meiner Ankunft in Hamburg war ich extrem aufgeregt. Das herzliche Willkommen meiner Kolleginnen vor Ort hat mir aber jede Angst genommen und ich habe mich direkt wie zu Hause gefühlt. Ich wurde direkt in alle Abläufe und Aufgaben integriert und durfte von Anfang an sehr selbstständig arbeiten. Meine vielen Fragen dazu wurden immer sehr ausführlich beantwortet. Zudem durfte ich an den gemeinsamen Azubitreffen der Hamburger und Bremer Azubis teilnehmen, die einmal im Monat stattfinden.
Neben dem Wareneingang und Verräumen der Bücher stand sehr viel Kundenberatung auf meiner Aufgabenliste. Neben den Kunden, die persönlich vorbeikamen, habe ich auch per Mail und Telefon mit vielen Kunden kommuniziert. Sehr viel Spaß hat mir auch das Dekorieren eines Schaufensters zum Thema Meer und die Gestaltung eines Büchertischs mit Titeln des Kohlhammer Verlags gemacht. Außerdem habe ich auch den ein oder anderen Beitrag für unseren Literatur-Newsletter mit meinen ganz persönlichen Leseempfehlungen geschrieben. Auch einige Veranstaltungen habe ich miterlebt. Unter anderem einen Bücherflohmarkt, für den viele Hamburger Kolleg*innen im Vorfeld Bücher gesammelt haben, die wir dann verkauft haben. Der Erlös wurde an die Hamburger Tafel gespendet. Leider standen für die nächste Zeit keine Veranstaltungen an, bei deren Planung ich hätte mithelfen können. Da mich die Veranstaltungsplanung aber auch interessiert hat, wurde mir der komplette Prozess der Planung der Lesung des Romans „Wild wuchern“ im Rahmen der „Langen Nacht der Literatur“ aufgezeigt und ich konnte all meine Fragen loswerden. Ganz besonders haben sich meine Fertigkeiten im Geschenkverpacken verbessert. Gar nicht so einfach, wenn man dabei so genau beobachtet wird.
Ich bin unfassbar dankbar, dass ich die Gelegenheit bekommen habe, zwei Monate in Hamburg zu verbringen. Dadurch habe ich eine ganze Menge neuer Kolleg*innen kennengelernt. Einzig die lange Entfernung nach Hamburg ist blöd, denn ich vermisse meine Ladenkolleginnen sehr und würde gerne einfacher vorbeischauen und allen einen Besuch abstatten.
~ Hannah aus Frankfurt ~