Ausbildung bei SFI im Wandel: Meine Erfahrung
Ein prägender Teil meiner Ausbildung war die Zeit, die ich zu Beginn im Schweitzer-Shop in Mainz verbracht habe. Dort habe ich den direkten Kundenkontakt und den klassischen Buchhändleralltag kennengelernt. Beratungsgespräche, Bestellungen und kurze Gespräche mit Stammkund:innen sowie fachkundigen Kolleg:innen haben mir gezeigt, wie wichtig persönliche Beziehungen im Fachbuchhandel sind. Auch wenn der Shop heute nicht mehr existiert, war diese Zeit für mich sehr wertvoll und hat mein Verständnis von Service und Kundennähe nachhaltig geprägt.
