„Weil bei uns einfach alles blau ist" Der Azubi-Blog von Schweitzer Fachinformationen
Hi, ich bin Luisa und mache aktuell meine Ausbildung zur Kauffrau im E-Commerce bei Schweitzer. Momentan bin ich in der Marketingabteilung tätig.
Ich durfte unsere Ausbildungsleitung Carolin Kaeder interviewen und dabei mehr darüber erfahren, was die Ausbildung bei Schweitzer besonders macht, welche Chancen sie bietet und was einen guten Start ins Berufsleben ausmacht.
Stell dir vor: Es ist kurz nach 7 Uhr am Morgen und du betrittst das Büro. Du hängst als erstes deine Jacke über den Stuhl, startest deinen PC und läufst dann zum Ende des Raums. Dein Blick fällt auf:
Chinesische und japanische Fachzeitschriften, Modemagazine aus London, Paris und New York, Autojournale aus Schweden, Finanz- und Wirtschaftshefte aus der Schweiz oder medizinische Fachpublikationen aus Amerika und Australien. Zeitschriften aus aller Welt tummeln sich auf dem breiten grauen Packtisch und warten darauf ausgepackt, systematisch ausgeliefert, in Fächer sortiert und schließlich an den Kunden verschickt und endlich gelesen zu werden.
Pauline Göbel ist als Director Customer Management bei Schweitzer tätig. Heute hat sie sich die Zeit für ein Interview mit mir genommen und wir haben über ihren persönlichen Entwicklungsweg bei Schweitzer, aber auch Veränderung im Allgemeinen gesprochen und dabei festgestellt, dass es doch die ein oder andere Ähnlichkeit gibt zwischen Führungsposition und Azubi-Dasein.
Ein prägender Teil meiner Ausbildung war die Zeit, die ich zu Beginn im Schweitzer-Shop in Mainz verbracht habe. Dort habe ich den direkten Kundenkontakt und den klassischen Buchhändleralltag kennengelernt. Beratungsgespräche, Bestellungen und kurze Gespräche mit Stammkund:innen sowie fachkundigen Kolleg:innen haben mir gezeigt, wie wichtig persönliche Beziehungen im Fachbuchhandel sind. Auch wenn der Shop heute nicht mehr existiert, war diese Zeit für mich sehr wertvoll und hat mein Verständnis von Service und Kundennähe nachhaltig geprägt.
Mit eineinhalb Monaten Vorbereitung und einem völlig neuen Aufgabenfeld ging es für uns in einen langen November und Dezember. Da wir die Planung erst spät übernommen haben, hatte das Marketing schon ein paar Punkte im Vorfeld geklärt und uns zur Verfügung gestellt.